Продлить доступ

Продление ничего не ломает: адрес подписки остаётся прежним, приложение само подтягивает обновлённый список серверов. Вставлять ссылку заново не нужно.

1. 01
   Продлите на витрине 40 сек

   Откройте страницу своего доступа и выберите срок. Продлить доступ Happ Plus.

2. 02
   Обновите подписку в приложении 30 сек

   Свайп вниз по списку серверов или «Обновить» в меню подписки. Приложение обновляет её и само, но по расписанию — а ручное обновление занимает секунду и снимает вопрос.

   Между оплатой и появлением серверов может пройти несколько минут: это нормально.

3. 03
   Проверьте 30 сек

   Подключитесь и откройте сайт. Работает — рецепт закончен, к доступу можно не возвращаться до следующего срока.

• Серверы на месте, всё работает Готово. Ссылку менять не нужно ни на одном устройстве
• Прошло меньше десяти минут, серверов нет Подождите и обновите подписку ещё раз
• Прошло больше получаса, серверов нет Пропали серверы — 3 мин, потом в поддержку сервиса
• Списание прошло, доступ не продлился Это вопрос к поддержке сервиса — приложение тут ни при чём

Когда продлевать

Лучше за день-два до окончания, а не в последний момент: между оплатой и обновлением списка серверов проходит время, и в момент истечения срока это особенно неудобно. Если срок уже вышел, ничего страшного — продление возвращает доступ так же.

Что именно происходит с подпиской после окончания срока и сохраняются ли настройки — разобрано на happ.place.