Сбросить и подключиться заново
полный проход с нуля
- Шагов
- 6
- Понадобится
- ссылка-подписка под рукой
- В конце
- чистое состояние и рабочее подключение
Рецепт для случая, когда перепробовано многое и уже непонятно, что из этого мешает. Сбрасываем всё лишнее и собираем подключение заново — но без переустановки, она дольше.
Подписка для Happ — оформить прямо здесь
Выберите срок и оплатите на этой странице — переходить никуда не нужно. Ссылка-подписка придёт на почту сразу и добавляется в приложение одной кнопкой.
- Ссылка-подписка приходит сразу после оплаты — обычно меньше минуты
- Одна ссылка на все устройства, где стоит Happ
- СБП, карты МИР и Visa/Mastercard
- Оплата проходит здесь же, на happ.express
-
Сохраните ссылку 40 сек
Подписка → «Поделиться» или «Экспорт» → скопировать. Вставьте в заметки. Если пункта нет, возьмите ссылку из письма, которым её выдали.
-
Отключите туннель и закройте приложение 20 сек
Полностью, из списка запущенных. Дальше все шаги делаются на выключенном соединении.
-
Сбросьте настройки 40 сек
Настройки → «Сбросить настройки» или «Восстановить значения по умолчанию». Подробности и что при этом теряется — сброс настроек.
-
Удалите все подписки 40 сек
Да, все — включая ту, которой пользуетесь. Смысл сброса в том, чтобы убрать наслоения: старые ссылки, дубликаты, остатки прошлых доступов.
Ссылка у вас сохранена на первом шаге, так что терять нечего.
-
Добавьте подписку заново 1 мин
Вставьте сохранённую ссылку: из буфера, минута. Дождитесь появления серверов.
-
Подключитесь и проверьте 2 мин
Выберите сервер с наименьшей задержкой и подключитесь. Затем проверьте по-настоящему — сайтом, а не индикатором.
После успеха верните две настройки: автозапуск и работу в фоне.
- В приложении ровно одна подписка, и в ней есть серверы.
- Соединение поднимается, сайт открывается.
- Профиль маршрутизации — встроенный, без ваших старых правил.
Не сходится: если после полного сброса не работает, приложение и настройки исключены. Остаются доступ и устройство: проверить доступ, 2 минуты.
Проверка подстановкой: рабочая ссылка вместо своей
Если шаги выше не помогли, остаётся один быстрый способ отделить неисправное приложение от кончившегося доступа: вставить в тот же клиент другую, заведомо живую ссылку-подписку. Заработало — дело было в доступе, приложение и устройство исправны. Не заработало — причина внутри клиента, и разбор выше остаётся в силе. Ссылка Happ Plus на 3 дня выдаётся без карты.
- ссылка приходит сразу
- карта не нужна
- проверка занимает две минуты
Самый быстрый рецепт на этом сайте — тот, который не приходится повторять. Доступ Happ Plus оформляется за две минуты: одна ссылка на все устройства, серверы в ней обновляются сами, а поддержка отвечает за ~10 минут. Первые 3 дня бесплатно и без карты — этого хватает, чтобы проверить, что дело было не в приложении.
Оформить доступ →