Приложение вылетает
разбор с ветвлением
- Шагов
- 5
- Понадобится
- устройство с установленным приложением
- В конце
- приложение открывается и держится
Вылет — единственный симптом, при котором сообщения об ошибке обычно нет вовсе. Порядок шагов ниже идёт от самого дешёвого действия к самому дорогому.
Подписка для Happ — оформить прямо здесь
Выберите срок и оплатите на этой странице — переходить никуда не нужно. Ссылка-подписка придёт на почту сразу и добавляется в приложение одной кнопкой.
- Ссылка-подписка приходит сразу после оплаты — обычно меньше минуты
- Одна ссылка на все устройства, где стоит Happ
- СБП, карты МИР и Visa/Mastercard
- Оплата проходит здесь же, на happ.express
-
Закройте приложение полностью и откройте заново 30 сек
Смахните из списка запущенных, а не просто сверните. Зависшее приложение из памяти само не уходит и продолжает падать при каждом открытии.
-
Перезагрузите устройство 1 мин
Здесь это оправдано: вылеты часто связаны с состоянием системы, а не приложения — нехваткой памяти, зависшим сетевым стеком, конфликтом с другим VPH-клиентом.
-
Освободите память 40 сек
Закройте лишние приложения и проверьте свободное место в хранилище. При заполненной памяти система убивает приложения без предупреждения, и Happ — не исключение.
Ориентир: меньше гигабайта свободного места на телефоне — уже риск.
-
Обновите приложение 1 мин
Вылет на конкретной версии — частая история, особенно после обновления системы. Как обновиться, три минуты.
-
Переустановите, сохранив ссылку 2 мин
Последнее средство и единственное, что помогает при повреждённых данных приложения. Сначала скопируйте ссылку-подписку — после удаления её взять будет неоткуда.
Порядок действий: переустановить без потери доступа, пять минут.
- Перестало вылетать после перезагрузки Была системная причина. Если повторится — переходите к шагу 3
- Вылетает при открытии конкретного экрана Обычно это экран серверов при огромной подписке. Помогает удаление лишних подписок
- Вылетело сразу после обновления Не работает после обновления — 4 мин
- Вылетает всегда и сразу при запуске Переустановить без потери доступа — 5 мин
Отдельные сценарии вылета — при свайпе подписки, на экране серверов, после смены темы — разобраны поштучно на happ.repair.
Самый быстрый рецепт на этом сайте — тот, который не приходится повторять. Доступ Happ Plus оформляется за две минуты: одна ссылка на все устройства, серверы в ней обновляются сами, а поддержка отвечает за ~10 минут. Первые 3 дня бесплатно и без карты — этого хватает, чтобы проверить, что дело было не в приложении.
Оформить доступ →