Переустановить без потери доступа
полный проход с нуля
- Шагов
- 5
- Понадобится
- ссылка-подписка, сохранённая заранее
- В конце
- чистая установка с работающим доступом
Переустановка помогает реже, чем принято думать, но иногда без неё не обойтись. Единственное, что в ней важно, — порядок: ссылку сохраняют до удаления, а не после.
Ещё один рецепт на две минуты: оформить рабочий доступ Happ Plus. Первые 3 дня бесплатно, без карты — удобно и как проверка, и как замена, если старый доступ уже не оживить.
Оформить →-
Сохраните ссылку-подписку 1 мин
Подписка → «Поделиться» / «Экспорт» → скопировать строку. Вставьте её в заметки, письмо самому себе или менеджер паролей — куда угодно, кроме буфера обмена: он очистится.
Если подписок несколько, сохраните все. Разобраться, какая нужна, проще потом.
-
Выпишите, что настраивали 40 сек
Тридцать секунд, которые экономят потом полчаса: какой профиль маршрутизации был выбран, какие приложения выведены из туннеля, был ли включён автозапуск. Восстанавливать вслепую дольше.
-
Удалите приложение 40 сек
Обычным способом системы. На iPhone дополнительно проверьте «Настройки» → «Основные» → «VPN и управление устройством»: профиль Happ иногда остаётся и мешает новой установке — удалите и его.
На Windows — через «Установка и удаление программ»; если останется служба, её уберёт следующая установка.
-
Установите заново 2 мин
Из того же источника, что и в прошлый раз. Если проблема была в самой сборке, имеет смысл взять свежую версию: где брать.
-
Добавьте ссылку и подключитесь 2 мин
Вставьте сохранённую строку: из буфера. Дождитесь серверов, подключитесь, проверьте сайтом.
Затем верните настройки из второго шага — начните с автозапуска и работы в фоне.
- Приложение открывается без вылетов.
- Подписка на месте, серверы загружены.
- Соединение поднимается и держится после блокировки экрана.
Не сходится: если и после чистой установки не работает, приложение исключено окончательно — остаются доступ и сеть: проверить доступ.
Ссылку не сохранил, приложение уже удалил — что делать?
Не всё потеряно: ссылка есть в первоисточнике — в письме, в переписке или в личном кабинете сервиса. Восстановить доступ, четыре минуты.
Помогает ли переустановка при пустом списке серверов?
Нет. Пустой список — это состояние доступа, новый клиент получит тот же ответ: пропали серверы.
Можно ли переустановить, не удаляя?
На компьютере — да, установщик ставится поверх и настройки сохраняются. На телефоне полноценной установки поверх нет, но её роль играет сброс настроек — две минуты вместо пяти.
Самый быстрый рецепт на этом сайте — тот, который не приходится повторять. Доступ Happ Plus оформляется за две минуты: одна ссылка на все устройства, серверы в ней обновляются сами, а поддержка отвечает за ~10 минут. Первые 3 дня бесплатно и без карты — этого хватает, чтобы проверить, что дело было не в приложении.
Оформить доступ →